Як замовити квиток
Цього року Одеський кінофестиваль запровадив нову квиткову систему, котра зробить ваше перебування на кінофестивалі зручнішим та дозволить спланувати ваш час з максимальною користю!
Щоб придбати квитки на сеанси та майстер-класи перейдіть за посиланням ticket.oiff.com.ua. Вам потрібно буде тільки ввести ваш актуальний e-mail, яким вам зручно користуватися, та пароль.
Одразу після введення даних для вас буде створено особистий кабінет, де ви зможете у будь-який час переглянути замовлені квитки.
Будь ласка, завжди використовуйте одну e-mail адресу для входу у персональний кабінет на ticket.oiff.com.ua,
Якщо ви власник бейджу, перевірте свою електронну пошту и скористайтеся посиланням для реєстрації у квитковій системі, щоб мати можливість замовити безкоштовні квитки.
Якщо у вас виникли питання, звертайтеся у повідомленнях на сторінці фестивалю у Facebook, пошту info@oiff.com.ua або до Ticket Office у Фестивальному Палаці та Фестивальному центрі "Родіна" (з 13 липня).
Правила відвідування сеансу:
- Ви можете придбати квитки онлайн на ticket.oiff.com.ua або у касах біля Фестивального палацу та Фестивального центру “Родіна”.
- Всі власники бейджів мають замовити безкоштовний квиток на всі покази та майстер-класи.
- Винятком є покази open-air або сеанси з іншими умовами доступу, що зазначені в розкладі та друкованій програмі фестивалю.
У випадку, коли квитки на сеанс закінчилися, власники бейджів можуть скористатися входом Last Minute Access і в порядку живої черги за наявності вільних місць потрапити на сеанс.
Допуск на сеанс завершується за 10 хвилин до початку.
Замовлення та покупка квитків: Після створення особистого кабінету кожен відвідувач фестивалю зможе отримати квитки, якщо вони є в наявності.
- На сторінці фільму натисніть "Отримати квиток" на обраний сеанс. Введіть e-mail та пароль у спливаючому вікні, якщо ви не були авторизовані, та отримайте замовлений квиток, що у випадку наявності буде додано автоматично у ваш особистий кабінет.
- Якщо квитки закінчилися, система відобразить це повідомленням. Рекомендуємо час від часу перевіряти їхню наявність, квитки можуть з'являтися поступово.
- Замовлений квиток ви можете переглянути в особистому кабінеті. Його PDF-копія надійде на e-mail адресу вказану вами при реєстрації.
- Власники бейджів не зможуть замовити більше 1 безкоштовного квитка на сеанс, система попередить вас про це. Але ви можете придбати додаткові квитки за умови їхньої наявності. І придбані, і безкоштовні квитки зберігаються в особистому кабінеті.
- Якщо ви хочете передати комусь придбаний квиток, ви можете переслати лист з PDF-бланком квитка. Зверніть увагу: безкоштовний квиток передати неможливо, він буде недійсним без фестивального бейджу!
Повернення безкоштовних замовлених квитків:
- Повернути замовлені безкоштовні квитки ви можете в особистому кабінеті, натиснувши "Повернути квиток" поряд із відповідним сеансом. PDF-версія квитка, що надійшов вам на пошту, анулюється автоматично.
- Зверніть увагу! Якщо ви не плануєте відвідати сеанс, але замовили квиток, обов`язково поверніть його не пізніше, ніж за 30 хвилин до початку сеансу. При систематичному порушенні цього правила фестиваль лишає за собою право обмежити доступ до подальшого замовлення безкоштовних квитків.
- Придбанні квитки, за умови, що сеанс відбувся, поверненню не підлягають.